Сегодня вы узнаете как с  помощью чек-листа из 6 шагов вы можете  анализировать конфликты с точки зрения позиций: Родитель, Ребенок, Взрослый. А также, как урегулировать конфликт, изменив свою позицию на эффективную в данном взаимодействии.

   Реальность зависит от точки зрения. А вы знаете, что сознание любого из нас – лишь отражение реальной действительности? У каждого своя индивидуальная картина мира. Она складывается под влиянием индивидуального развития и отношений с внешним миром. И все, что с нами происходит, воспринимается по-разному, в зависимости от типа нервной системы, настроения, ситуации, позиции т.д. И реакция на одно и то же событие может кардинально отличаться.

     3 позиции в общении. Эрик Берн предположил, что в коммуникации мы  можем занимать одну из трех позиций: Родитель, Взрослый, Ребенок.

   Соответственно, наш партнер может отвечать, также  исходя из этих 3 позиций. Получается различные комбинации с различным сценарием. Часто мы подвержены одним и тем же привычным сценариям.

«Сценарии возможны лишь потому, что большинство людей не понимают, что в действительности они могут порой причинить себе самим и своим близким. Понимать это - значит выйти из-под власти сценария».

  


   Чек-лист анализа конфликтной ситуации.

     Например, в семье Ивановых Пети и Лены годовщина свадьбы и муж с женой договорились вечером после работы сходить куда-нибудь, отпраздновать. Жена уже заждалась мужа,  он задерживается, и приходит уже после 21.00 слегка   «навеселе». Она открывает дверь…   Как вы понимаете, тучи сгустились. Или нет?

     И здесь, можно предположить несколько  вариантов развития событий.

 Здесь Лена и Петя общаются друг с другом, как два ребенка в песочнице. Каждый из них выставляет на передний план свои чувства и эмоции, оставляя рациональность за скобками. Естественно, скорее всего, эта  история приведет к открытому конфликту высокой эмоциональной интенсивности. Проще говоря, скандал обеспечен. В приведенной выше схеме такая трансакция не обозначена, но она чаще всего не эффективна.

А теп, попробуйте сами понять, в какой позиции находится Лена и Петя в данный момент.  Вот  другой сценарий.

 Или так:

Как считаете, из каких позиций общаются здесь Лена и Петя?

Чем может закончится каждое взаимодействие?  Пишите ответы в комментариях.

Итак, теперь вы сможете самостоятельно, используя чек-лист, проанализировать конфликтную ситуацию с  супругом, коллегой, подругой. Осознав природу и механизм возникновения раздора, будет понятней, как погасить текущее разногласие . 

Ваш онлайн проводник к гармонии, Анна Ходосова.