Алгоритм продвижения Услуг

👁 26


1.Движение  рынка.

•       Кто продает похожий продукт(услугу)?

•       Какие плюсы и минусы  у конкурентов?

•       Появляются ли новые компании в данном сегменте рынка?

2. Изучайте своего клиента (потенциального клиента).

•       Кто эти люди?

•       Пол, возраст, образ жизни?

•       Размер их дохода?

•       Что их беспокоит? Какие у них проблемы?

•       Чего боятся?

•       Что раздражает

•       На какой продукт(услугу) они ориентированы?

•       Что им даст мой продукт/ услуга?

•       Какой способ расчета за услуги для них наиболее прост (интернет, наличный расчет, оплата через банк, платежный терминал)

•       Если бы я покупал подобный продукт(услугу), что меня привлекло/ не привлекло в этом продукте

•       Их возможная мотивация на покупку.

•       Основные критерии по которым они  делают выбор(цена?, качество?, сотрудники?)

•       Рассмотрите возможности опроса клиентов (выяснить что именно их интересует в данном сегменте рынка)

3. Опишите свой продукт и способы его продвижения:

•       На какого клиента ориентирован

•       Кому он точно не подходит

•       Какими свойствами обладает

•       Соответствие продукта(услуги) потребностям клиентов

•       Что можно изменить

•       Каким способом внести изменения

•       Как эти изменения повлияют на бизнес в целом

•       Какие еще способы оплаты я могу предложить для удобства клиентов

•       Какие способы продвижения продукта я знаю(перечислите все способы, даже если Вам сейчас они не подходят)

•       Какие способы продвижения использую

•       Какие новые способы продвижения( из списка)  я могу использовать дополнительно

•       Какие  бонусы я предлагаю/могу предложить клиентам.

•       Какие скидки существуют.

•       Какими ограничениями можно простимулировать клиентов (искусственное создание дефицита)

•       Как я могу провести опрос клиентов

4.Изучайте конкурентов (вопросы из пункта 3)

5. Отбор клиента

•       Создайте образ идеального клиента

•       Как вы можете простимулировать  тех, кого Вы хотите видеть клиентом

•       Как отсеять тех, кого Вы не хотите видеть среди клиентов (проблематичный, не перспективный)

Записывайте любые  ответы, и очевидные и нет.  Они, как фрагменты мозаики, сложатся в одну картину. Записывайте все на бумагу,  чтобы у вас была возможность рассматривать этот список с ответами в различных местах. Фиксируйте все приходящие идеи в блокнот, даже если они Вам покажутся бредовыми.

Есть еще один пункт, который нацелен на  - выявление ниш (целевых аудиторий) для развития вашего бизнеса и выбора нового направления развития. Он рассчитан на прямое взаимодействие коуча с клиентом, т.к.данный пункт вызывает наибольшее количество вопросов или остановку при самостоятельной работе.

Таким образом, в Ваших руках снова оказался алгоритм, который способен выстроить очередь из клиентов для Вашего бизнеса!

2010-11-23
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?