Застенчивость — это сочетание
желания понравиться и боязни неудачи

Пьер Эдмон Бошен,
французский писатель

Главный герой известного фильма «Маска» Стенли Ипкисс – скромный, застенчивый служащий банка. Он  закомплексован настолько, что его постоянно (и безнаказанно!) унижают: начальник, домовладелица и даже механики в автосервисе. Личная жизнь не клеится… Его единственные друзья — терьер Майло и Чарли, коллега по работе. Стенли есть, но его как бы и нет. Он не заявляет о себе, с ним нет нужды считаться. Он - человек-невидимка.

Каждый из нас может припомнить как минимум одного, а то и нескольких таких «невидимок».

Почему одни, как Стенли Ипкисс, страдают от своей застенчивости? А кто-то никогда не сталкивался с такой проблемой? Откуда она берется, эта застенчивость? И что с ней делать?

На сегодняшний день проблема застенчивости и порожденных ею трудностей общения  является одной из самых распространенных и сложных проблем межличностных отношений.  Американский психолог Ф. Зимбардо выделил ряд трудностей, которые возникают в межличностных отношениях взрослых. Среди них: затруднения при знакомстве с людьми; возникающие отрицательные эмоциональные состояния в ходе общения; трудности в выражении своего мнения; излишняя сдержанность; неудачное предъявление себя, затрудняющее адекватную оценку застенчивого человека другими людьми; чрезмерная сосредоточенность на себе и др. Проведенный Ф. Зимбардо опрос выявил, что среди американских студентов от 18 лет до 21 года 42% считают себя застенчивыми, а с учетом тех, кто преодолел в себе это качество, число застенчивых людей повышается до 73%. Полученные данные свидетельствуют о чрезвычайной распространенности этого качества и озабоченности застенчивых людей возникающими у них трудностями взаимоотношений с окружающими.

Данная проблема уходит своими корнями в детство. В чем же кроются причины застенчивости, какова ее природа?

В психологии существует несколько подходов к этой проблеме. Я не буду сейчас подробно на них останавливаться. Вместе с тем все психологи отмечают связь застенчивости с особенностями самосознания ребенка и связанного с ним отношения к людям: неуверенность в себе, отрицательная самооценка, недоверие к окружающим.

Исследователи выделяют комплекс поведенческих симптомов, характеризующих застенчивых детей:

1) локомоции (т.е. движения, направленные на перемещение собственного тела в пространстве), в которых отражается борьба двух противоположных тенденций приближения — удаления, чаще всего проявляющаяся при встрече с незнакомыми людьми;

 2) эмоциональный дискомфорт, который ребенок испытывает при встрече и в ходе общения с посторонними, а иногда и со знакомыми взрослыми;

3) боязнь любых публичных выступлений, в том числе на занятиях;

4) избирательность в контактах с людьми: предпочтение общения с близкими и хорошо знакомыми взрослыми,  и отказ или затруднения в общении с посторонними.

Кроме этих показателей отмечают также ряд дополнительных признаков застенчивости. Так, застенчивые дети менее инициативные, чем их незастенчивые ровесники; часто испытывают робость, смущение от внимания взрослого, его оценки, независимо от ее характера; избегают взглядов в глаза; проявляют двигательное беспокойство; гораздо реже и менее развернуто обращаются к взрослому или отвечают на его вопросы; большинство их инициативных и ответных действий окрашены амбивалентными (двойственными, противоречивыми) эмоциями. Действуя в совокупности, эти симптомы нарушают естественный ход общения, его диалогический характер. Отличительная особенность общения застенчивого ребенка  -  прерывистость, цикличность протекания.

Основные причины застенчивого поведения.

Первая — и наиболее распространенная причина — отношение ребенка к оценке взрослым (как реальной, так и ожидаемой) его деятельности в целом или отдельных действий. У застенчивых детей наблюдается обостренное восприятие и ожидание оценки. Отношение к оценке имеет свою возрастную специфику. В то время как маленькие дети остро и аффективно реагируют на отрицательную оценку, а в ответ на положительную выражают удовольствие, с возрастом у них формируется парадоксальное отношение к похвале взрослого: его одобрение начинает вызывать чувство и радости и смущения.

Вторая причина — собственное отношение ребенка к своим конкретным действиям вне зависимости от оценок взрослого. Ребенок ведет себя застенчиво в ситуациях ожидания неуспеха в деятельности. В случае затруднения он робко смотрит в глаза взрослого, не решаясь попросить помощи. Иногда, преодолевая внутреннее напряжение, смущенно улыбается, ежится и тихо произносит: «Не получается». Так же, как и в предыдущем случае, смущение может проявляться и при успешном решении задачи. Быстро выполнив задание, ребенок со смешанным чувством гордости и смущения смотрит на взрослого и произносит: «Все, сделал». Обе выделенные области, как правило, «идут рука об руку»: ребенок одновременно не уверен и в правильности своих действий, и в положительной оценке взрослого. Это ярко проявляется в новых для ребенка ситуациях, страх перед всем новым вообще характерен для застенчивых детей.

Третья причина — общая самооценка ребенка, которая отражается в его неуверенности в положительном отношении к нему взрослого, в одновременном желании и боязни привлечь к себе его внимание, выделиться из группы сверстников, а в целом — оказаться в центре внимания. Эта особенность ярко проявляется в ситуациях встречи взрослого с ребенком, а также в начале любой совместной деятельности.

Четвертая причина «примыкает» к третьей и отражает особую, характерную для застенчивых детей потребность оградить внутреннее пространство своей личности от постороннего вмешательства. Эта потребность действует одновременно с доброжелательным отношением ребенка к взрослому, желанием общаться с ним. У пяти-шестилетних детей в разных вариантах внеситуативно-личностного общения такая причина застенчивости встречается чаще всего. Данная форма общения может реализовываться в двух вариантах: беседа о ребенке и рассказ взрослого о себе. Оказывается, что застенчивость проявляется преимущественно в первом варианте беседы, где внимание привлекается к личности ребенка, в то время как в ходе беседы о другом человеке ребенок расслабляется, с интересом слушает взрослого, внимательно и сочувственно смотрит ему в глаза, задает вопросы.

Итак, основные затруднения в общении застенчивого ребенка с другими людьми связаны со сферой его собственного отношения к себе и отношения других.

Маски застенчивости

Иногда выясняется, что для многих детей застенчивость – лишь маска, за которой скрываются совершенно иные психологические трудности. Ребенок может быть вовсе не застенчивым по природе, а, наоборот, обладать неуемной жаждой лидерства. Но, не умея ее реализовать и столкнувшись с неудачей, предпочитает уходить от контактов (разумеется, подсознательно; если Вы его спросите, он не объяснит мотивы своих поступков,  скажет: «Не хочу, неинтересно»).

Бывает, что застенчивость маскирует повышенную ранимость, обидчивость, поэтому ребенок избегает контактов.

Еще одна причина – бедная фантазия, неразвитое мышление, медленная реакция. Как только фантазия заработает, ребенку будет гораздо легче контактировать с окружающими.

При аутизме, тяжелом психическом отклонении, дети тоже отгораживаются от общения или общаются формально, не проявляя настоящей заинтересованности в собеседнике и порой даже посреди фразы «уплывая» в свой особый, малопонятный мир. И это тоже подчас путается с застенчивостью, хотя на самом деле не имеет с ней ничего общего.

Ну, а есть, казалось бы, сверхзастенчивые дети, которые с чужими людьми в буквальном смысле не скажут и пары слов. Они разговаривают и общаются избирательно, только по своему выбору. Это такой способ утвердить свое Я, эффективное средство манипулирования взрослыми («С кем хочу, с тем и буду разговаривать! А не захочу – ничего вы от меня не добьетесь!»).

Как видите, маску застенчивого человека могут носить самые разные дети. Но все-таки что такое истинная застенчивость?

Можно описать обобщенный портрет застенчивого ребенка. Застенчивый ребенок — это ребенок, который, с одной стороны, доброжелательно относится к другим людям, стремится к общению с ними, а с другой — не решается себя проявить, потому что ему кажется, что он хуже других. Обладая повышенной чувствительностью, он обостренно реагирует на критику в свой адрес, легко впадает в уныние. Но в то же время он сосредоточен на своих переживаниях и сам не делает шагов навстречу другим людям. Причина таких нарушений кроется в особом характере отношения застенчивого ребенка к самому себе. Он имеет высокую общую самооценку, считает себя самым лучшим и в то же самое время сомневается в положительном отношении к себе других людей, особенно незнакомых. Поэтому в общении с ними застенчивость проявляется ярче всего.

Отношение к себе у застенчивых детей характеризуется высокой степенью рефлексивности, фиксированности на своей личности в любых видах взаимодействия. Застенчивый ребенок остро переживает свое Я, подвергает сомнению высокую ценность собственной личности. Тревога о своем Я часто заслоняет содержание и совместной деятельности, и общения. В общении с близкими людьми, где характер отношения взрослых ясен и привычен для ребенка, личностный фактор уходит в тень, а в общении с посторонними он четко выступает на первый план, провоцируя защитные формы поведения, которые могут проявляться в «уходе в себя», а иногда в принятии «маски равнодушия». Мучительное переживание своего Я, своей уязвимости  сковывает ребенка, не дает ему возможности проявить подчас очень хорошие способности, выразить свои переживания. Но в ситуациях, когда ребенок забывает о себе, он становится таким же открытым и общительным, как и его незастенчивые ровесники.

Что же делать родителям?

Если вы хотите помочь своим детям преодолеть застенчивость, начните с себя. Старайтесь и сами преодолеть свою скованность, поменьше тревожьтесь, а главное, умерьте требования к ребенку. Это вовсе не означает, что отныне ему нужно все разрешать. Я призываю вас быть более гибкими и внимательно относиться к потребностям и возможностям самого ребенка.

Избегайте называть ребенка застенчивым, даже если видите признаки этого качества. Нет плохих или хороших качеств личности или черт характера. Любое болезненное заострение каких-либо черт является маячком проблемы, а не проблемой как таковой. Возможно,  стеснительность вызвана неуверенностью в себе, неумением общаться, зависимостью от мнения и оценок других. Роль родителей в формировании самовосприятия и самооценки ребенка огромна. Поэтому, прежде чем бить тревогу и воевать с ветряными мельницами, узнайте «врага» в лицо. Если есть сомнения – обратитесь к детскому психологу за консультацией.

Повышайте самооценку ребенка, почаще говорите ему, какой он замечательный и как вы рады, что он у вас есть. Этим вы подтверждаете свою безусловную любовь к своему ребенку, иначе ему начнет казаться, что родителям важны лишь его успехи, а сам он не представляет для них ценности.

Создавайте ситуации успеха, т.е. такие, с которыми (вы точно это знаете) ребенок справится «на все сто». Успех окрыляет, повышает уверенность в собственных силах и вдохновляет на новые свершения.

И тогда не нужно будет, как нашему герою Стенли Ипкиссу, надевать маску, чтобы быть собой.