Доброжелательность - готовность ответить добром, если партнер будет в этом заинтересован и проявит инициативу: попросит или хотя бы даст знать, что ему что-то от нас надо. Доброжелательность - социально позитивное, но достаточно пассивное (иногда и ленивое) состояние, украшающее человека-ребенка и естественный фон для взрослого позитивного человека. Впрочем, доброжательность может иметь и активную и энергичную форму, тогда она проявляется как забота и любовь.
Доброжелательный человек не любит критиковать, а любит поддерживать, восхищаться и хвалить. Доброжелательный человек не обвиняет, пока не разобрался и готов простить то, что простить можно. Доброжелательная критика - критика поступков, но не самого человека. Доброжелательный отзыв - отмечает в первую очередь позитивные, сильные моменты, а слабые извиняет.
При этом доброжелательность может быть и наступательной, с элементами жесткой критики. Если вы уверены, что перед вами сильный и адекватный человек, ваша доброжелательность проявится в том, что вы ему прямым текстом и максимально доходчивыми формулировками скажете то, что может ему помочь.
Смотрите видеофрагмент из фильма "Большие и маленькие" по книге А.С. Макаренко. Сюжет: маме на работе подарили отрез на платье, дочка обидами его выклянчила себе. Теперь мама за ней ползает, а дочка на себя любуется. Мама здесь любящая, но дочь избаловала - дома ничего не делает, только развлекается и обижается на всех. Пришел парторг и наводит порядок: требует уважения к матери и чтобы дочь включилась в дела по дому. Когда она не права и говорит глупости, он на нее ругается, а когда она сильно не права, он ругается сильно. При этом - он в нее верит и ее будущее ему не безразлично. Он строг и доброжелателен одновременно.
Доброжелательность обычно порождает ответную доброжелательность и благодарность в ответ. Доброжелательность на дороге - это, находясь за рулем, пропустить пешехода на переходе и других водителей, которые без вашей помощи оказываются запертыми. Представьте, что рядом с вами, перед вами за стеклом - не чужие люди, а члены ваши семьи. Вы притормозите, когда перед вашей машиной хочет пройти ваш отец? Вы пропустите машину, где за рулем сидит ваша сестра? А может быть, даже улыбнетесь в ответ?
