Читайте людей, как книгу – открытую для интерпретаций
Не стоит подпитываться собственным убеждением, что ваши догадки о том, что движет другими людьми – это объективные наблюдения. Это всего-лишь отражение ваших личных предубеждений.
Доверяйте своей интуиции, но тренируйте ее
Первое впечатление очень убедительно, но часто оказывается ложным. И, тем не менее, вы не сможете этого не делать (составлять первое мнение), поэтому лучше научиться это делать хорошо.
Чтобы тренировать интуицию – пользуйтесь головой
Если вы интеллектуально любопытны, любой опыт, история, идея, беседа и спор будут для вас окном в понимание человеческой природы. Читайте побольше из области социальных наук и применяйте ко всем то, чему научитесь. И к себе в том числе. Вторичной выгодой будет то, что вы станете лучшим слушателем, смотивированным слышать других потому, что их истории проливают свет на нас всех.
Намного легче «читать» других, чем себя
Когда кто-то пытается решить проблему, вы думаете, что с легкостью бы ее преодолели. Помните, что это кажется так просто именно потому, что эта проблема на ваша. Мы не экспертные чтецы людей только потому, что мы чувствуем, что знаем, как всем вокруг надо правильно жить.
Не становитесь сторонником «теории недоумков»
Популярная народная психология гласит: неприятные люди – это недоумки, которые являются особым подвидом людей, отличных от нас с вами. Конечно, они те еще болваны, но помните, что люди, которые не соглашаются с вами, часто думают о вас то же самое. ..
У каждого есть свои тараканы, но не все знают как с ними уживаться
Люди часто говорят о том, о чем им самим, не другим, необходимо услышать. Когда кто-то внезапно начинает говорить без умолку о том, чего вы и не думали спрашивать – это может говорить о том, что человек пытается сам себя в чем-то убедить. Можно очень многое узнать о людях, слушая не только что они говорят, но и понимая почему они это делают.
Прислушивайтесь к словам
Людям свойственно вставлять в свою речь какие-то нейтральные слова, которые на самом деле совсем не нейтральны и имеют более глубокий смысл. Прислушивайтесь к ним и вы поймете насколько человек сам верит в то, что он говорит. К примеру, если человек описывает кого-то как «упрямый» (плохой) , а потом «непоколебимый» (хороший), можно держать пари, что этот человек не слишком хорошо разделяет факты и мнение.
Остерегайтесь изрекателей истин
В качестве приведения веских аргументов, некоторые люди быстро взбираются на своего любимого конька, и начинают вещать истины в последней инстанции. Они говорят «Ты ошибаешься!» вместо «Я думаю, что ты ошибаешься». Эти люди сами не осознают, что тоже вовлечены в интерпретацию реальности.
Игнорируйте статус
Статус позволяет людям казаться более вызывающими доверие, что, по сути, нормально, ведь часто статус зарабатывается убеждением большого количества людей в своей авторитетности. И тем не менее, есть причины оставаться скептически настроенными в отношении безоговорочного доверия людям с высоким статусом. Статус приносит вторичное желание, которое со временем становится главным – желание поддерживать свой статус во что бы то ни стало. Даже если для этого придется говорить людям то, что они захотят услышать. Или уже не размышлять так долго перед тем, как что-либо заявить. Поэтому когда вы имеете дело с такими людьми – постарайтесь изо всех сил не обращать внимание на статус.
Разбавляйте ваши стереотипы
Бэк вокалист знаменитого Джеймса Брауна когда-то был оперным певцом. А его ультра-крутой гитарист был фермерским мальчишкой со стрижкой под горшок. Браун умел разбивать стереотипы. Мы тоже должны к этому стремиться. Постоянно добавляйте исключения к своим правилам в отношении того, кто что должен и не должен делать.
Уделяйте внимание формированию реакций
Парадокс, но низкая самооценка может заставлять людей быть дерзкими, чтобы компенсировать ее. Когда наша уверенность шатка, даже самая незначительная критика может восприниматься, как полноценная атака, которую необходимо отразить во что бы то ни стало. Этот и другие парадоксы, получившие название «формирование реакции» по Фрейду, затрудняют «чтение» людей. Казалось бы, однозначные сигналы, на самом деле могут говорить об одном или о другом – высокомерие, которое маскирует хлипкую уверенность в себе.
