Качество взаимодействия в паре «психолог – клиент»

В вашей жизни есть ситуация, которую вы никак самостоятельно не может разрешить, и вы решились обратить за помощью к специалисту. Вы выступаете в роли «заказчик» по сути, по форме «клиент» - то есть вы клиент, у которого есть заказ-запрос  на получение психологических услуг. Психолог,  он же специалист оказывающий психологические услуги  -помогает решить вам трудную для вас ситуацию.

Что необходимо для качественного результата вашего взаимодействия со специалистом.

Первое что необходимо сделать – заключить терапевтический договор. Конечно же, это делает специалист, но вместе с клиентом.  Вам, как клиенту стоит четко сформулировать свой «заказ»- свой запрос – потребность, которую вы желаете реализовать. Так же, будет здорово, если  у вас есть представление о желаемом результате помощи, которую вы пришли получить. От этого, по сути, зависит весь дальнейший  процесс вашего взаимодействия – будет это разовая консультация или психотерапия.  Тот запрос, который принес на консультацию психолог, зачастую есть лишь макушка айсберга, которую он самостоятельно смог обнаружить. Истинный запрос- это, именно то, что привело клиента к проблеме, очевидной для него самого.
Например, вы обратились к психологу с запросом –  «Не доверяю никому, это создает трудности в выстраивании общения с людьми, в том числе и с противоположным полом - не могу построить отношения с мужчиной. Хочу научиться доверять и строить качественные отношения с миром»  Это «симптом»,  который вы сформулировали самостоятельно.
Первая консультация  в норме,  будет направлена на исследование актуального содержания и  индивидуальных особенностей функционирования вашей психики в связи с заявленными вами психологическими трудностями. Это может быть диагностическая беседа или выполнение вами диагностических тестов, результаты которых помогут вам увидеть « что, откуда, как « берётся в вашем поведении, как это поведение организует события и переживания, которые вас и травмируют. После этого психолог дает вам рекомендации, разъяснение и выборочная демонстрация наиболее эффективных способов, методов и приёмов для самонаблюдения, самомотивации, самоанализа и самостоятельного достижения изменений в контексте заявленных психологических трудностей. Готовы самостоятельно реализовывать рекомендации –здорово, продолжайте самостоятельно работать с собой. Нет? Тогда скорее всего есть необходимость в психотерапии - это сопровождение специалистом процесса изменений клиента в случае, если его психика ослаблена и не предоставляет клиенту достаточных ресурсов для самостоятельного движения к изменениям и получению красивого результата по своему запросу.
Самое время совместно с психологом, обсудить цель работы, промежуточные цели-маркеры, по которым вам обоим будет видно ваше движение по пути развития, количество и регулярность встреч, стоимость, распределить ответственность во взаимодействии.

Остановимся на ответственности сторон подробнее.

Ответственное дело клиента - быть включенным и вовлеченный в совместный творческий процесс поиска ресурсов  и исцеления. Ответственность психологазапустить в человеке этот поиск и всячески способствовать тому, чтобы процесс был творческим и по сути и по форме, тогда есть шанс получить красивый результат, обеспечивает безопасность процесса и конфиденциальность.
Ответственность клиента – приходить вовремя, использовать время консультации для реализации целей, задекларированных в запросе на работу. Так же это высокая степень  активности в движении к изменениям, в том числе в повседневной жизни за пределами кабинета между встречами, не делать вид, а реально быть открытым для получения нового опыта, доверие  к психологу.
Ответственность консультанта –использовать время консультации для клиента, то есть сфокусировать всё своё внимание на решении запроса человека, сидящего пред ним, использовать в процессе весь необходимый арсенал профессиональных знаний для получение обозначенного в терапевтическом договоре результата. Психологу стоит обозначать клиенту свою позицию в процессе работы, дабы не спровоцировать появление тревоги у клиента. Поясню.
Позиция психолога в процессе психотерапии может быть разной - от активной до пассивной.  Если используется гипноз, то клиент пассивен, психолог активен.  Если используется психоанализ, то клиент активен, психолог пассивен. Между крайностями находятся множество подходов и методов, разной  интенсивности включенности психолога и клиента. Есть методы, направленные на работу по снятие симптома, если методы, запускающие самостоятельный поиск  и нахождение ресурсов для изменения искажений приведших в ситуации запроса, есть множество методов в работе психолога. Поэтому в норме он рассказывает о том, как и что вы станете делать вместе для получения красивого результата, консультант несёт ответственность за технические стороны организации процесса, создание и поддержание доверительного контакта, точную оценку состояния клиента и его источников, а также за выбор оптимальных методов и приёмов работы, ведущих клиента к изменениям.
Клиенту стоит позаботиться о том, чтобы содержание сессий и предложенного ему опытного материала соответствовали его психологическим потребностям, соответствовало изначальному соглашению о результате, который был сформирован изначально, или  переформулирован на промежуточном этапе психотерапии. Ответственность клиента состоит в том, чтобы честно и прямо сообщить психологу о том, что его беспокоит отклонение от тех целей, которые были заданы процессу, или задавать уточняющие вопросы по всем непонятным ему моментам взаимодействия. Психолог не умеет читать ваши мысли. Будет лучше, если вы их озвучите ему сами, во избежание появления внутри вас негативных переживаний, связанных с процессом психотерапии. Психика каждого человека уникальна, и вы тот, кто лучше всех владеет информацией о самом себе, поэтому ваша обратная связь по процессу взаимодействия просто необходима.

Чем обычно помогает психотерапия?

Сразу помечу, что речь не о «расстройствах»,а скорее о психотерапии «средних» запросов, находящихся в зоне здоровья человека. Психотерапия помогает:

 Пересмотреть, мешающие вам быть счастливыми,  установки, принципы, ограничивающие убеждения, ценности

Прояснить,  что кроется за теми или иными понятиями и соответственно изменить своё отношение к ним. Например, что понятие «борьба» мало уместна по отношению к самому себе, ибо любая борьба по сути лишь укрепляет то, с чем вы боретесь.

Изучить  разные  способы работы с собой и научиться получать знание - красивый результат, как опыт ваших личных действий.

Сформировать навыки эффективного взаимодействия с самим собой и миром в целом.

Изменить  качество вашей жизни по всем значимым для вас направлениям.

Наполниться энергией любви и радости  от красивых результатов ваших собственных действий и вашего сотворчества с психологом.

 

И ещё…..психологи такие же люди как все остальные на этой планете.  Среди психологов такой же процент дилетантов, профессионалов и мастеров своего дела, как и среди любой иной профессии.

Не стоит тратить время ,энергию и деньги на психолога:

- если  доверие к нему не появилось у вас к второй-третьей консультации

- если он не заключает с вами терапевтический контракт, или отклоняется от его выполнения, без каких - либо пояснений

- если он уклоняется от ответов на ваши вопросы, касательно пт

- если он перекладывает исключительно на вас результат совместной работы

- если он с вами кокетничает или заигрывает, флиртует

- если он внушает чувство вины вам прямо или косвенно

- если он пытается с вами подружиться, размывая тем самым формат пт

- если он вам дарит подарки, которые не уместны и не пояснены (допустимы подарки которые являются символам проделанной работы в той или иной технике)

- если он  погружает вас в свои негативные состояния, то есть вносит в пт свои личные переживания и эмоции.

- если ваши сессии есть лишь беседы  «за жизнь»

 Перечислила лишь самые грубые нарушения формата пт. При этом скажу, что жизнь прекрасна и полна неизведанного, в ней бывает по - разному.  Бывает и так, что клиенты выходят замуж за психологов, и психологи становятся лучшие друзьями с клиентами. Тогда стоит просто пересмотреть формат вашего дальнейшего взаимодействия, дабы строить иное качество общения.

Красивых вам совместных результатов взаимодействия!

Буду рада, если мои статьи, вам окажутся полезными в практике вашей жизни!

2016-11-03
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?