Очень часто ко мне обращаются с такими запросами:

Есть несколько интересных тем, с которыми я могу работать, не знаю, какую выбрать!
Я не справляюсь со всеми своими направлениями, хочу только одно из них сделать приоритетным. Какое выбрать?
Меня привлекают три ниши для консультирования, но есть ощущение, что не все они перспективны. В какую вкладывать свои силы?

Работать с такими запросами можно с любой колодой метафорических карт, но мне очень нравится работать сразу с несколькими колодами - это Oh, Persona, TanDoo и Cope.

 

1 шаг

Не глядя (карты рубашкой вверх), клиент выбирает несколько карт из колоды Oh. Количество карт - это количество вариантов плюс 1 (потому что всегда есть вероятность того, что какой-то вариант есть, но человек его пока не увидел). Не глядя, раскладывает эти карты в ряд и определяет, где какой вариант (их можно пронумеровать или подписать на отдельных листочках). Затем по очереди переворачивает карты и объясняет, что общего с образом и направлением, почему именно эта карта может обозначать названное направление, тему. Можно добавить рамочные карты со словами.



2 шаг

По той же схеме клиент берет карты из колоды Persona. При этом отвечает на вопрос "Какой я в этом направлении? Как я себя в этом чувствую?".

3 шаг

Схема и колода прежние. Но вопрос другой: "Как мои клиенты/потребители моих услуг, продукции чувствуют себя, какие они в этом?".

4 шаг

Схема и колода прежние. Но вопрос другой: "Как мои деньги (прибыль, доход) чувствуют себя, какие они в этом?".



Бывает, что этого вполне достаточно, чтобы определиться и сделать выбор!

На этом этапе может возникнуть желание уже убрать из рассмотрения несколько вариантов. Убираем без сожаления! Если остается еще 2-3, нет завершенности и ясности, идем дальше и делаем несколько дополнительных шагов.

 

5 шаг

Опять же не глядя клиент вытаскивает то же количество карт из колоды TanDoo с дорожными знаками и задается вопросом "Что ждет меня на пути, если я выберу этот путь, этот вариант?"



6 шаг

И, наконец, для каждого оставшегося варианта клиент берет по 2 карты из Cope.

Эти две карты переворачиваются сразу. Видя их, человек выбирает - какая из двух карт означает плюсы этого варианта, а какая - минусы. Объясняет, называет эти плюсы и минусы. А дальше человека ждет маленький подвох. Эти две карты "меняются ролями" - та, что обозначала плюсы, теперь обозначает минусы; то, что обозначала минусы, теперь изображает плюсы, сильные стороны. Карты снова объясняются и комментируются из этой новой позиции.

В результате каждый вариант в ситуации выбора оказывается представлен несколькими картами и этот целостный комплект помогает увидеть целостную картинку варианта, который хочется или не хочется выбрать.

Тот вариант, который выбирается, обычно сопровождается морем позитивных эмоций! Вопрос выбора перестает быть вопросом. 

Оксана Коновалова