Было бы здорово, если бы существовала в мире книга, в которой можно было найти ответы на все вопросы. В чём причина ссоры? Что побуждает близких людей ссориться по поводу и без? Универсального ответа дать невозможно. Ответ кроется в каждом человеке. Причина большинства ссор прозаична: один человек говорит или делает то, что второму совершенно не нравится. Разногласие и конфликт рождаются на почве разных мнений и достигают апогея тогда, когда собеседники вдоволь накричатся и устанут, выдохнут или наоборот надуются от злости. Легче всего конфликтующим сторонам разойтись по разным «углам», оставшись при своём. В воздухе повисает наэлектризованная пауза, которая может привести к новой буре.
Не стоит передышку расценивать как выход из ситуации. Пожалуй, её стоит использовать как время для пересмотра конфликта. Одним из наиболее отрицательных вариантов развития событий является отказ участников идти на контакт. Погружение в мир собственных переживаний может затянуть, натиск собственных мыслей увлекает за собой, это постепенно приводит к отстранению от собеседника. Такой замыкающийся в себе оппонент становиться невыносимым: не хочет слышать, видеть, разговаривать, что неизменно приводит к возникновению вопросов: «А что делать мне с этой паузой?», «Что делать с тем человеком, с которым была ссора?», «Как подойти?», «Что сказать?». Погружение в себя во время скандала – это один из способов уйти от разговора, не слышать то, что волнует собеседника.
Альтернативный вариант развития ситуации, после возникшего молчания, — это начать говорить первому, слушать каждое слово, обращать внимание на интонацию собеседника. На первый взгляд, этот приём может показаться слишком простым: «А что тут сложного: сидеть и слушать?». Возможно, придется задать этот вопрос самому себе и на него же ответить. Эта задача окажется уже не такой простой. Бывает трудно разобраться со всеми мыслями, тогда стоит попробовать написать самому себе письмо. Начать можно с любых слов: «Дорогой(ая) моя(мой) и любимый(ая) (имя), прошу тебя искренне ответить на такие, волнующие меня вопросы…». А вопросы могу быть совершенно разные, к примеру: «Что для меня значат слова, произнесенные во время разлада?», «Что происходит со мной, когда я не слушаю другого?». В какой-то момент может произойти переосмысление сказанных слов, и, наверняка, станет легче. Мало кому это дастся легко. Не исключено, что потребуется помощь психолога. Обращение к квалифицированному специалисту поможет сконцентрировать внимание на волнующих темах и раскрыть их по-новому. Это, впоследствии, позволит избежать возникновения конфликтных ситуаций с окружающими.
