Личностно критичная ситуация - ситуация, задевающая личность, ее больные точки, провоцирующая проблемное поведение.

Человек ошибся там, где никогда не считал себя профи - одно дело, он никогда тут ни на что не претендовал. Вы вынуждены критиковать то, что всегда было предметом гордости человека - ситуация гораздо более опасная.

Если ситуация личностно критична — перед корректной формулировкой полезно поставить повышающие ресурс (энергию и защищенность) формулы: "Ты талантливый. У тебя получается. Мне вообще в тебе нравится. Ты очень надежный человек".

Ты ОК.

Чем меньше опасность эмоциональных защит, тем проще и прямее можно говорить, что вы думаете о происшедшем. В случае серьезных, значимых для человека ошибок или его личностной неустойчивости критика должна быть максимально щадящей: косвенной, скрытой, поддерживающей. Смотри Грамотная критика