Наше сознание устроено таким образом, что мы воспринимаем как достоверную только ту информацию, которая подтверждает нашу точку зрения на то или иное явление. Отсюда яростные и не очень споры всех со всеми о чем угодно.
Этому есть объяснение. Homo sapiens вовсе не является разумным или рациональным. Скорее, наоборот. Человек иррационален.
Человек - существо обусловленное. Это значит, что во многом его поступки, мысли и чувства заранее определены его предыдущим опытом и текущими обстоятельствами (обусловлены). Этим объясняются когнитивные искажения, которые присутствуют в мышлении каждого человека. Именно поэтому одно и то же явление, событие, идею разные люди воспринимают и трактуют по-разному. Иногда - диаметрально противоположно.
В психологии это называется апперцепцией: любая информация воспринимается человеком через призму его сложившихся убеждений и установок. Более того, информация, соответствующая этим убеждениям, проходит фильтры восприятия и усваивается, а информация, не соответствующая убеждениям и установкам - не проходит и отторгается: человек ее просто не видит, не слышит, не понимает, хотя и находится в контакте.
Каждому из нас свойственно видеть и слышать то, что хочется видеть и слышать, а именно то, что соответствует нашим убеждениям. Поэтому в одном и том же информационном пространстве люди с разными убеждениями воспримут только то, что им соответствует, а остальное - проигнорируют. Еще это называют селективным восприятием.
Интересно, что один и тот же "аргумент" люди используют для доказательства противоположных вещей. Например: "Я не раздражаюсь и не кричу на ребенка, когда он делает глупости, потому что я его люблю" и "Я раздражаюсь и кричу на ребенка, когда он делает глупости, потому что я его люблю". В первом случае человек вам объяснит, что любовь предполагает подавление собственной грубости, а во втором постарается убедить, что любовь побуждает его кричать, так как это и есть проявление близости и заботы, а не равнодушия и наплевательства. Если дать им возможность спорить, то, скорее всего, дело закончится обвинением друг друга в глупости.
Этот процесс называется когнитивным искажением, то есть любая аргументация неосознанно подгоняется под собственные убеждения.
В психологии одним из методов выявления осознанных и, что особенно важно, неосознанных убеждений является Тест тематической апперцепции, когда испытуемому предъявляются картинки с размытыми изображениями и предлагается рассказать, что там изображено. Вы уже догадались, что на одну и ту же картинку разные люди будут выдавать разные рассказы? Да, это так. Сами разработчики теста говорят о нем, что это "метод, с помощью которого можно выявить доминантные побуждения, эмоции, отношения, комплексы и конфликты личности и который способствует определению уровня скрытых тенденций, которые субъект или пациент скрывает или не может показать вследствие их неосознанности».
Предвзятость - это не про уровень образования или интеллекта. Предвзяты все: и уборщица в супермаркете, и профессор в университете, и либерал, и консерватор.
И самое важное: простое знание этого факта не является страховкой от данного когнитивного искажения.