Как начать консультативную практику ?

Вот некоторые идеи, которые помогут вам делать то, что вы никогда не делали прежде:.

Прежде, чем начинать:

1. Найдите себе супервизора и супервизируйте каждую встречу с первым клиентом.

2. Изучите этический кодекс. По сути, он содержит важные пункты, для выстраивания здоровых взаимоотношений с клиентом, что является важным лечебных фактором. (лечение через взаимоотношения)

3. Составьте опорный лист с важными для вас вопросами к  клиенту. В оставленные свободные строки вписывайте  ответ клиента

4. Составтье лист диагностики. Это будет ваш личностный диагноз клиента. Он будет отличаться от  других, в зависмимости от того, какого психологического направления вы придерживаетесь.

Стратегии работы:

5. Определяйте тип проблемы.  Возможно, это вовсе не ваша проблема, и кллиента необходимо отослать к другому специалисту. Проблема может иметь: юридический, социальный, медицинский (соматический)  или даже психиатрический характер.  Просто обратившийся к вам за консультацией человек не знает, к какому специалисту ему нужно было бы обратиться. В этом случае  ваша работа состоит в том, чтобы вместе с клиентом определить,  к какой области (областям)  относится его проблема, и дать информацию о специалистах, к которым ваш клиент может обратиться в дальнейшем.

6. Первый уровень проблемы - это недостаточная информированность. Значительная часть проблем решается на этом уровне. Люди могут не знать, как решается та или  иная проблема только потому, что не имели такого опыта, ничего не читали об этом и /или же им не рассказывали об этом родители. Выберите в первую очередь работу с тем  кругом проблем, для которых необходимо взаимодействие Взрослый-Взрослый,* то есть, область, в которой основной процесс - это информирование клиента. и осваивайте этот тип работы.

7. Второй уровень проблемы -  несформированность навыка. Для решения некоторых вопросов - достаточно новой информации. Но в некоторых случаях информации недостаточно, необходимо сформировать новый навык, например, вставть  утром не в 7-30, а в 7-00. В этих случаях вы используете приемы тренера, учителя, репетитора.

8. Принцип Паганини.  Лучше одну технику освоить в совершенстве, нежели многое поверхностно. В этом смысле работа психолога подобна игре на Скрипке. Аллегориеий в данном случае является история с Паганини, когда злопыхатели перед выступлением тайком надрезали ему струны на скрипке, и во время выступления две струны порвались. Но великий музыкант сыграл произведения на одной струне так, что зрители не  этого даже не заметили.

9. Третий уровень проблем - это уровень, когда личностные проблемы не позволяют клиенту самостоятельно достичь тех изменений, каких он хотел бы. Этот уровень  вы будете осваивать в дальнейшем. Не беритесь сразу за все. Как говорится, за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь.

Тактики работы:

10. Следите за равновесием диалога. Вы говорите примерно столько же времени, сколько клиент. Клиент говорит примерно столько же, сколько вы.

11. Позвольте людям определять, что они от вас хотят.

12. Позвольте людям самим определять, что они от вас получили

13. Позвольте себе не знать всего. И позвольте себе взять время на то, чтобы узнать  это.  Это значит, что вы можете сказать клиенту: "Я не знаю этого" но к следующему разу я найду эту информацию.

14.  Никогда не верьте, что ваша работа плоха или ничего не дает, если клиент сказал вам, что он ничего не получил от работы с вами. Такого не бывает., Точнее говоря, надо очень и очень постараться, чтобы ничего не получить.  ОСновы бесплодности лежат в сценарии клиента, а не в ваших умениях и спосоностях. Потому что природа человеческих отношений такова, что человек обязательно что-то получает в рамках любого контатка, любой встречи, любых отношений.

15. Если вы застряли,  тестируйте реальность. Если не знаете что делать дальше, используйте  вопросы, тестирующие реальность: НАпример, можно спросить клиента: Что вы думаете об этом ? Попросить клиента подвести промежуточный итог. и т.п.

Знаменитые вопросы Перлза относятся уже к личностному уровню работы (Что вы думаете, что вы чувствуете, что вы делаете сейчас). они относятся к выведению вовне внутрипсихического процесса клиента, по этому не подходят к первым двум уровням - информированию и выработке навыков.

16. Если вы  застряли, вернитесь к основным философским принипам* и жизненной позиции,* проверьте , что вы думаете о себе и о клиенте (жизненная позиция), "разрешаете" ли вы клиенту думать и принимать решения самостоятельно.

17. Подводите итоги. В конце встречи попросите клиента сформулровать, что он получил от встречи с вами. Подведите собственный итог после встречи.

 

Итак, делайте три вещи:

1. Информируйте

2. Обучайте

(новым навыкам, которых раньше у клиента не было)

3. Вдохновляйте

 (поддерживайте самооценку, то есть есть веру в  способность разрешить проблему)

 * Ян Стюарт, Венн Джойс. Современный транзактный анализ. Социально-психологический центр, СПб, 1996.

на эту же тему 

http://www.b17.ru/article/consalting/

2016-02-01
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?