Секундомер и батарейка

Если мы только начинаем смотреть на время как на ресурс, нам сразу приходят в голову гениальные идеи вроде «поспать на два часа меньше, поработать на два часа больше». Как сделать, чтобы в сутках было 26 часов? Очень просто: нужно встать на час раньше, а лечь на час позже. И так каждый день.

Все это своего рода кредит. А кредит приходится возвращать, причем с процентами. В лучшем случае вам нужно будет доспать эти два часа завтра; в худшем – недоимки будут взиматься со здоровья, настроения и производительности. Затраченное время – это лишь количественный показатель, а нам важен еще и качественный.

Вечером возник деловой вопрос, и, не откладывая в долгий ящик, мы в конце рабочего дня устраиваем совещание. В результате отдел сидит до поздней ночи, все переругались, но к решению так и не пришли. С точки зрения таймменеджмента все было сделано верно: мы без проволочек посвятили время приоритетной задаче… Вот только выхлоп – ноль. А все потому, что мы подошли к решению без достаточного количества энергии.

Или, например, сотрудники стабильно работают по восемь часов в день. Как увеличить производительность команды – заставить людей работать на час дольше или отпускать их домой на час раньше? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Все зависит от того, чем сотрудники занимаются.

Если я сторож и восемь часов в день смотрю на входную дверь, то никто на свете не сможет «отсторожить» за семь часов. Это несжимаемая работа. Если я копальщик огорода или крутильщик болтов, то профессиональный копальщик или крутильщик может справиться немного быстрее. Да и сам я к вечеру пятницы кручу-копаю не так интенсивно, как во вторник с утра. Скажем, раза в полтора-два медленнее.

То есть если копальщика заставить месяц работать без выходных, то польза от него хоть и упадет, но не так уж сильно. Если же программиста заставить работать в таком режиме, то есть большие шансы, что нам придется приглашать потом другого программиста, чтобы он переписал весь код с нуля. Про хирургов и диспетчеров я даже говорить не буду.

Например, мне, чтобы отстучать на клавиатуре то количество текста, которое вы видите перед собой, нужно в среднем около часа: чуть меньше, когда я свеж и бодр, чуть больше, когда я выжат и борюсь со сном. Это можно считать «слабосжимаемой» частью работы. Но, кроме этого, мне нужно придумать, что печатать, – и тут уже сжимаемость гораздо серьезнее.

Есть ситуации, когда я могу сесть и сделать черновик за несколько часов. Есть ситуации, когда я могу те же несколько часов смотреть в монитор и написать два абзаца, которые потом придется переделать.

Время одно и то же, а производительность отличается в разы. В чем же разница? В том, какие ресурсы у нас есть для решения задачи.

Если ваша работа несжимаема (низкоквалифицированный труд), а платят вам почасово, то время – действительно ваш основной ресурс. Тогда работать полторы смены – это нормальная стратегия повышения дохода. Для профессионала же важно не столько время, сколько ресурсы.

Уравнение энергии

Из школьного курса физики вы можете помнить, что энергия – это мера способности системы к совершению работы. Больше школьный курс физики ничем нам не поможет, потому что в нем изучаются только закрытые системы (те, которые не обмениваются энергией с окружающей средой). Их плюс в том, что изучать их гораздо проще. Минус в том, что по большому счету закрытых систем не существует, так что дальше мы будем говорить только про открытые.

Есть лишь пять вещей, в которые мы можем конвертировать энергию. А именно:

• 1. жизнеобеспечение (M),
• 2. изменение внешней среды (W),
• 3. сохранение внутреннего баланса при изменении внешних условий (K),
• 4. трансформация системы (T),
• 5. часть ресурсов неизбежно будет потеряна (D).

E = M + W + K + T + D

Например, если мы рассматриваем фирму в сфере обслуживания, то ресурсами для нее будут деньги. Часть денег тратится на обеспечение работы фирмы, часть уходит на налоги. Если после этого деньги еще остались, можно их вложить в оборудование, обучение кадров или расширение офиса. А часть денег неизбежно будет потеряна (например, при переводе из одной валюты в другую).

Homo energeticus

Если мы рассматриваем человека, причем не просто как физический организм, а со всей его психологической начинкой, что станет ресурсами в этом случае?

Тони Шварц, основатель консалтинговой компании The Energy Project, утверждает, что человек слишком сложен для того, чтоб описывать его в терминах одной «энергии»; нам нужно как минимум четыре: физическая, эмоциональная, ментальная и духовная.

Физическая сила нужна, чтобы справляться с тяжелой работой. Эмоциональные ресурсы помогут выполнить неприятную работу, а ментальные – преодолеть сложную задачу. Духовные ресурсы нужны, чтобы находить (или создавать) смысл в том, что ты делаешь.

Сами понятия тяжелого, неприятного, сложного и бессмысленного – это не столько утверждения о стоящей перед нами задаче, сколько констатация нехватки ресурсов того или иного вида. Одна и та же задача кажется вполне посильной в одних состояниях и абсолютно неподъемной в других.

Узнать о состоянии своих ресурсов достаточно просто по тому, насколько хорошо вы способны поддерживать внутренний баланс (К).

Достаточное количество физической силы позволяет вам поддерживать мышечный тонус и чувствовать себя бодрым в течение дня. Ее недостаток переживается как физическая усталость, вялость, сонливость.

Эмоциональная энергия помогает вам поддерживать хорошее настроение, оптимизм и адекватно высокую самооценку. Настроение, скачущее вслед за изменением ситуации, раздражительность, сомнения в себе, тоска и мрачный взгляд на вещи говорят о недостатке этого ресурса.

Ментальная энергия нужна, чтобы поддерживать фокус внимания. Рассеянное внимание, неспособность сосредоточиться или удержать идею в голове свидетельствуют о нехватке ментальных ресурсов.

Духовные ресурсы помогают нам сохранять контакт с нашими глубинными ценностями. Чувство бессмысленности, потери ориентиров или, наоборот, туннельного зрения, когда какая-то вещь вдруг начинает казаться неимоверно важной и вы не можете ее «отпустить», связано с недостатком этого ресурса.

Экономика отдыха

Что мы можем сделать для того, чтобы сберечь нашу энергию? Нужно сохранять то, что нам дано (капитал), регулярно отдыхать и восстанавливаться.

«Капиталом» для физической силы является ваше здоровье: чем оно лучше, тем больше у вас ее будет. Если же лапы ломит и хвост отваливается, то особой бодрости и прыгучести ждать от себя не стоит.

Для эмоциональной энергии «капитал» – это самоценность. Не условная самооценка, когда «получил пять – молодец, получил два – идиот», а безусловное чувство того, что я ценен сам по себе, вне зависимости от результата конкретного текущего действия.

Ментальную энергию мы получаем в качестве «процентов» с дисциплины. Чем больше простых задач отдано под управление автопилота, тем больше у нас свободной ментальной энергии. Если же подъем по будильнику, зарядка и утренний душ требуют получаса внутренних переговоров с собиранием воли в кулак, то не удивительно, что к тому моменту, как мы добрались до рабочего стола, энергии уже почти не осталось.

И наконец, способность поддерживать контакт с глубинными ценностями очень зависит от того, насколько построен этот контакт. Если человек никогда не задумывался о том, кто он такой и что для него важно, он обречен будет разделять ценности, спущенные сверху.

Спать по восемь – девять часов, правильно питаться, гулять на свежем воздухе, пить достаточное количество воды и делать перерывы в сидячей работе для восстановления физической энергии.

Встречаться с друзьями, бездельничать, читать книги и смотреть фильмы, посвящать время хобби (особенно «бесполезному» с практической точки зрения – главное, чтоб оно вам действительно нравилось), посещать интересные места. В общем, жить в свое удовольствие. Тем самым давая себе понять, что вы достаточно ценны, чтоб радовать себя и посвящать себе время.

Для восстановления ментальных ресурсов необходимо периодически выгружать задачи из головы, позволяя своему вниманию свободно блуждать.

Практически все перечисленное в предыдущем пункте (а также многое другое – вы замечали, что лучшие идеи приходят во время чистки зубов или по дороге на работу?) вполне подходит и для этого.

Воплощайте собственные ценности. Если чувствуете, что что-то действительно важно – сделайте что-то, чтобы поддержать эту ценность в мире. Не только в обсуждении в интернете, а в осязаемом мире.

Берегись кредитной ямы

Восстановление энергии неимоверно важно, потому что если вы не делаете этого или делаете недостаточно, то со временем истощаете свой капитал. Если мы довели себя до истощения, то восстановиться достаточно сложно. И наоборот, если мы заботимся о восстановлении ресурсов, то со временем у нас начнут образовываться излишки, которые можно пустить на увеличение «капитала». Но для этого тоже нужно потратить энергию (Т).

Например:

• Занятие фитнесом требует физических затрат и способствует улучшению здоровья.
• Систематически выходя из зоны комфорта, вы не только увеличиваете размер этой зоны, но и приобретаете веру в собственные силы.
• Сфокусировавшись на выработке эффективных привычек, вы сможете передать в ведение автопилота те задачи, которые раньше требовали ментальной энергии.
• Разбираясь в себе, вы понимаете, куда лежит ваш жизненный путь, а двигаясь по этому пути, вы лучше понимаете, кто вы.

Где мы бессмысленно теряем энергию (D)?

• Есть мнение, что большая часть усталости от умственной работы связана с позой, в которой мы сидим.
• Очень плохо, когда рядом с вами есть человек, который постоянно критикует вас и высказывает сомнения в ваших способностях. Но еще хуже, если этот человек – вы сами.
• Один из самых популярных способов быстро растерять большое количество ментальных ресурсов – многозадачность.
• Если вам приходится жить и работать в обществе/организации, ценности которой идут вразрез с вашими личными ценностями, это неизбежно приведет к большим потерям духовной энергии.