О благодарности и оплате.

Вот уже несколько дней просится одна интересная тема. Про ОПЛАТУ и БЛАГОДАРНОСТЬ. 
ОПЛАТА (стоимость услуги) назначается по обоюдному согласию сторон. По сути, это ДОГОВОР. И при заключении этого договора обе стороны проговаривают, что есть предмет данного договора. Грубо говоря, что сделать нужно, и сколько это будет стоить. И как правило, стоимость услуги обозначается в денежном эквиваленте, конкретной суммой. Бывает, что оплата - это бартер,но и тогда стороны определяют, каким будет этот самый неденежный эквивалент. Стороны договариваются на берегу, жмут руки и запускают процесс. Оплата может быть предоплатой, а может быть по факту выполненной работы... Пишу сейчас всё это, не вдаваясь в экономическую терминологию. Просто раскладываю.
БЛАГОДАРНОСТЬ - это акт доброй воли. Я переживаю чувство благодарности к определенному человеку и выражаю свою благодарность словом, делом или опять таки деньгами или другими материальными дарами. По своему усмотрению.
Важный момент! БЛАГОДАРНОСТЬ не может исключать ОПЛАТУ! Еще раз (это я для себя): БЛАГОДАРНОСТЬ неравно ОПЛАТА! Благодарность - это то, что может идти или может не идти СВЕРХ оплаты. 
К чему это всё? 
Возвращаясь к разговору с одним удивительным человеком, с которым совершенно случайно свела нас судьба совсем недавно. Человек-УНИКУМ. Он может то, что другие не могут. Во всяком случае, большинство людей не может, или не может вот так, или не может вот так быстро. Этот человек - ГЕНИЙ в решении проблемных ситуаций. Причем чем сложнее и заковыристее ситуация, тем в удовольствие ему её решить, причем самым вкусным способом. Из общения с этим человеком, и зная то, что он делал для других, я могу предположить, что у парня - уникальная способность видеть системные "дырки", видеть все ходы и выходы, видеть все пути, способы! Там где я смотрю на ситуацию и говорю что-то типа: "Нуууууу, не знаааю... Это всё сложно и непонятно. А скорее всего даже невозможно...", этот парень тут же набрасывает 256 решений и уже хватает в руки телефон, понимая, кому позвонить, каким способом всё закрутить, как максимально быстро и эффективно получить результат. Я знаю, что к нему довольно часто обращаются за помощью, причем люди из очень разных сфер. И он делает практически невозможное. 
У него есть его профессия, фрилансер. Он зарабатывает некоторое количество денег, которых ему вполне хватает, чтобы накормить себя и своего шикарного кота, и чтобы залить бензин в свой автомобиль. Без излишка, на самое необходимое. Спрашиваю его, сколько стОят его услуги по решению тех или иных проблем. Пауза... Большие, круглые глаза... Улыбка с нотками извинения... Окей, зайдем с другой стороны. Ты берешь деньги за вот эту свою РАБОТУ? (намерено акцентирую это самое слово). Только кивок головы из стороны в сторону, что означает "нет"... Ну и как тебе с этим?.. 
Это было прямое попадание... Его прорвало...
Совсем недавно позвонил его школьный друг и попросил помочь ОЧЕНЬ быстро и ОЧЕНЬ эффективно, при минимальных затратах (во всех смыслах) решить один непростой, форс-мажорный вопрос - переезд офиса со всем-всем-всем. Маааааленький нюанс... Переехать нужно срочно. СЕГОДНЯ... Но пока не куда. То есть задача - ну ооочень быстро найти нужное помещение в нужном районе, и организовать перевоз всего необходимого, и уже там, на месте, как можно быстрее запустить всю работу... В разговоре прозвучала замечательная фраза: "Ты же знаешь, я тебя отблагодарю!.."... И волшебное: "Только ты можешь это сделать!"...
Мистер Решаю Ваши Проблемы сделал НЕВОЗМОЖНОЕ - новое помещение, оформление документов, переезд, коммуникации на новом месте... Друг был рад, сразу ушел с головой в работу. Подарил спасителю бутылку дорогого(?) виски и проговорил, что Мистер Решаю Проблемы может всегда рассчитывать на помощь со стороны друга и его компании.На вопрос: "А может вечерком посидим, выпьем, поболтаем, вспомним?..", друг сослался на занятость (надо всё запускать на новом месте!!!!!) и сказал что-то типа "обязательно при случае!", похлопал по плечу и умчался в свою деловую жизнь...
У Мистера Решаю Ваши Проблемы - грусть и неприятный осадок... Спрашиваю, уж не в том ли дело, что БЛАГОДАРНОСТЬ друга оказалась не в том размере? И вопрос не в объеме и стоимости бутылки спиртного. Правильно я понимаю, что ты рассчитывал на его время, внимание, на "поболтать"?Ты рассчитывал получить в благодарность время его жизни, его отношение, его внимание, общение с ним, так?.. В ответ тяжело прорывающееся "Так получается..."
Хорошо, а теперь с другой стороны. Тебе деньги нужны? Больше, чем у тебя есть сейчас? Ответ хрестоматийный: "А кому они не нужны...". Потом оказалось, что и машину хорошо бы поменять. И родителям с ремонтом дома помочь надо бы. И давно хотел рвануть в Европу на месяцок... Глаз загорелся. Спрашиваю, понимает ли он, что обладает уникальной способностью, и что это могло бы стать его успешным бизнесом, который бы мог приносить ему отличный доход?.. Так сказать, уникальное предложение?Улыбается немного стеснительно, а щеки краснеют.
Иду в лобовую. "Бери деньги за свои услуги! Назначай ОПЛАТУ, стоимость!..". Сник... Как-то неловко... И непонятно, как это насчитывать. Да и приятно мне благодарности получать...
Припираю к стенке. Понимаешь, что нечестно играешь? Понимаешь, что по сути, не согласовав с другой стороной, рассчитываешь получить оплату в очень дорогой "валюте"? Время, внимание, принятие, любовь, дружба... "Да ладно! Вот если бы я для тебя вот это и это сделал, ты что, не согласилась бы со мной чаю попить и поболтать часок-другой в какой-то приятной кафешке?.. Это что, дорого?"
Отвечаю: "Нет, не согласилась бы! И да, для меня это действительно дорого. Этот неприкосновенный запас я предпочитаю дарить по собственному желанию, по душевному порыву. На него могут рассчитывать мои друзья и родные... И если бы ты мне проговорил вот такую "стоимость", я бы расценила это как посягательство на меня и на моё личное пространство. Я бы точно сказала НЕТ.Я предпочитаю оплачивать услуги другого человека деньгами. Причем сумма зависит от уникальности того, что человек умеет, от оперативности, от качества, и от степени проблемности ситуации для меня... Если человек не просто делает что-то, оказывая мне услугу, но и решает мою проблему, это стОит денег, и часто выше среднего... Важно, чтобы стоимость устраивала обе стороны. Одна сторона должна быть готова столько заплатить, другая сторона - готова принять такую сумму в качестве оплаты. Извини, но чтобы не чувствовать себя должной, я предпочитаю оплачивать свои счета сразу же, и по заранее оговоренному тарифу... И если я почувствую, что мне важно, я готова еще и поблагодарить, я могу предложить человеку свою благодарность, в том числе и в виде своего времени и возможности общения со мной... Но всё же благодарность для меня - это жест доброй воли. И благодарность не должна ни к чему обязывать. Она не должна запускать принцип справедливости, желание отблагодарить в ответ... А вот в случае оказания услуг должна, просто обязана быть оплата, иначе человек может чувствовать себя должным. Он будет пытаться восстановить баланс, выравнять систему по принципу справедливости. А у другой стороны рано или поздно проявятся неоправданные ожидания, ощущение того, что чего-то не получил..."...
В общем, поговорили на этот счет еще какое-то время... Вышли на то, что таки да, проблема есть. И именно эта проблема вновь и вновь приводит к сложностям в отношениях. Друг школьный, кстати, вызов сбрасывает, на звонки не отвечает... Обидно...
Пришли к тому, что это особая тема - услуги друзьям. С родными это хоть как-то выравнивается. А вот с друзьями... Почему мы не можем друзьям заявлять стоимость своих услуг? Почему вновь и вновь используем валюту "благодарности". Валюту с непонятным (в данном случае) энергетическим эквивалентом.  Конечно же бывают ситуации, когда это действительно пласт личных, дружеских отношений. Но как часто мы экономим, обращаясь к друзьям? Как часто думаем, что сэкономим, а платим в 2-3 раза больше - своим обязательным вниманием. Из чувства долженствования, а не потому что порыв душевный...

Личное и деловое. Есть отношения, в которых есть и то, и другое. Очень хочу научиться выстраивать деловой пласт отношений, не расплачиваясь своим вниманием, своим отношением. Хочу научиться сразу переводить вопросы в плоскость дела и говорить НЕТ в тех ситуациях, где человек рассчитывает получить "благодарность" - а по факту, оплату самым дорогим для меня. Я оставляю за собой право обсуждать стоимость. Я выбираю платить во всех деловых вопросах. Платить деньгами. Или четко оговоренным объемом услуг в случаях обмена услугами. Я оставляю за собой право не платить своим вниманием, своим отношением, своей дружбой, если человек от другой оплаты отказался, а я со своей стороны проговорила, что для меня "единицы любви" - валюта неприемлемая. А БЛАГОДАРНОСТЬ я выбираю проявлять как акт моей доброй воли, как проявление моей внутренней свободы... Я хочу пить чай с другом в уютной кафешке потому, что я рада его видеть, потому что у меня есть свободное время, свободная энергия, я наполнена и с радостью дарю близкому человеку. Я не хочу отдавать долги чаепитиями и кофейными встречами, я не хочу расплачиваться вынужденным выслушиванием "дружеских" монологов. Я хочу дружить и хочу заниматься любимым делом. И кажется мне, что это сделает отношения в моей жизни более понятными и прозрачными. А дело будет работать как слаженный механизм.Во благо. Благодарю Наталью Хлопонину.

2016-02-06
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?