Если задуматься, то причины неумения отказывать имеют исторические корни. Раньше, когда наши бабушки и мамы были детьми, влезать в чужое пространство, а именно раздавать советы направо-налево, воспитывать своими указаниями чужих детей, совать свой нос в чужие дела - считалось нормой. По этой причине отстаивание личных границ - актуально и по сей день. Люди боятсяговорить"нет", потому что боятся своим отказом спровоцировать конфликт. Год назад у меня было несколько клиентов с такой проблемой и их формулировка была примерно следующей " Я привык быть хорошим, а если буду отказывать, то стану плохим, лучше я уступлю" . Такого типа высказывания нередко встречаются в жизни. На самом же деле конфликты всегда можно разрулить, прояснив свою позицию и предложив что-то в замен. Так сохранится баланс в отношениях.

Умение отказывать полезный навык, и ему можно обучиться. 

Учиться отказывать начальству не менее важно! Для этого необходимо знать свои полномочия и не брать на себя сверх возможностей; всегда можно обозначить руководству свою загруженность на данном этапе работы; для отказа можно говорить " Я немного занят, но позже вернёмся к этому вопросу", " Сейчас у меня хватает работы, если будет больше я не смогу все успеть" либо " От чего мне отказаться (от каких дел, поручений), чтобы выполнить ваше поручение?" и тп. Главное отказывать обосновано и честно и тогдаотказне вызовет сомнений.

Сохранять свои границы - важная обязанность каждого человека.