Как правило, к нам приходят клиенты, если им что-то в их жизни не нравится, не устраивает.  Это что-то представлено в виде определенного поведения самого клиента или людей, с которыми он достаточно часто взаимодействует. Кроме того, это что-то может быть достаточно дискомфортными или тяжелыми переживаниями, связанными какими-то обстоятельствами. Наши клиенты говорят нам о том, что это поведение или чувства сильно влияют на них и окружающих, а так же о том, что они не могут с ними справиться так, как им бы хотелось.

 В системном подходе то, с чем приходит клиент называется симптомом, который является проявлением или как называют системщики, метафорой семейных процессов.

Пример из практики.

За консультацией обратились родители  по поводу девочки 9 лет. Их беспокоило поведение девочки, не желающей учиться, часто обманывающей родителей и берущей их вещи без разрешения, кроме того трудно управляемой.

Генограмма и сбор информации о семье дало представление об отношениях и коммуникативных процессах семьи. Девочка живет с родителями, не находящимися в супружеских и даже гражданских отношениях, по причине наличия у отца официально другой семьи, хотя отец проживает, правда, не так давно в этой семье. Мать девочки все годы отношений с ее отцом сильно переживает по поводу его «двуеженства». Отец девочки обещает ее матери разобраться с ситуацией и развестись, но никак этого не сделает. Поэтому отношения между родителями все время «яркие»: то любят друг друга, то расстаются.

 Если поведение девочки рассматривать как метафору то:

- оно такое же «яркое» и трудно управляемое, как и взаимодействие родителей по отношению друг к другу и к ней;

- оно такое же безграничное- границы семьи не определены в отношениях родителей и девочка не желает их выдерживать в отношении вещей;

- оно такое же безответственное- никто не берет на себя ответственность решить вопрос организации семьи и девочка не берет на себя ответственность за свою учебу;

- оно такое же неискреннее- отец девочки обманывает ее мать, которая готова этот обман терпеть.

Это маленькая иллюстрация отражения семейного уклада на поведении ребенка. И ребенок как образ, слепок, метафора семейных трудностей и радостей.