Про результат в психологическом консультировании

👁 35

 «Я его консультирую-консультирую, а результата нет»

«Работали-работали, а клиент по завершении терапии выдал: «Фигня вся эта ваша психология, ничего не помогает»

«Я столько всяких методов-переметодов перепробовала, а клиенту всё не то»

 Почему так бывает и что с этим делать?

 1. «Я его консультирую-консультирую, а результата нет»

Зачастую, когда психолог, вдруг, начинает видеть, что «результата нет», речь идёт не о клиенте. Это скорее про то, что специалист желает созерцать плоды СВОЕЙ деятельности (бессознательно: «Я -  молодец!», «Я - Профессиональный профессионал», «Я вон как людям помогаю» и т.д.). Я! Я! Я!

В этом случае, фокус внимания смещается с клиента (с его состояния «здесь и сейчас», с процесса и т.д.) на невероятного Себя. Контакт теряется. Психолог начинает жить про своё Эго. Намерение – получить подтверждение собственной значимости и состоятельности.

И когда клиент не показывает так глубоко (осознанно или бессознательно) ожидаемых «плодов», консультант искренне расстраивается и начинает думать, «что же не так с этим клиентом».

Что делать:

Вопросы, которые важно в этом случае задать себе как психологу:  Что для меня результат? Что для клиента результат? Почему клиент должен тянуться к вашему результату?

Клиент не обязан оправдывать ВАШИ ожидания! Более того, то, что вам кажется результатом, для клиента может оказаться несущественным. И при этом, то, чему специалист не придаёт большого значения, для клиента может стать инсайтом всей его жизни.

Здесь важно разобраться, зачем вам самоутверждаться за счет клиента? Возможно, так происходит удовлетворение потребности в признании.

Выход: личная терапия, дабы не использовать клиентов в своих «травматичных» целях.

 2. «Работали-работали, а клиент по завершении терапии выдал: «Фигня вся эта ваша психология, ничего не помогает»

Происходит обесценивание клиентом терапевтических процессов. Почему это происходит с точки зрения клиента, описывать не будем, речь не про них. А вот про что это для терапевта, поразмышляем.

Отчасти, это всё те же неоправданные ожидания консультанта. Его желание «дотащить» клиента до результата, тем самым, удовлетворить свою потребность в признании. Мол, клиент, покажи мне своим результатом, что я - крутой спец! Что делать – см. выше.

Ещё такое бывает, когда запрос клиента не выявлен, не прояснён. Есть психологи, которые вообще не выясняют запрос («само выкристаллизуется», «я сам чувствую, куда работать» и т.д.). Даже если вы психолог уровня Экстрасенс или Бог (такое тоже бывает) и супер как чувствуете клиента, проверить своё чувствование лишним не будет. Иначе мы опять уходим от клиента, ориентируясь и «самонадеясь» на личное ощущение. Оно, конечно же, важно! Но! Вы не один в этом процессе, есть ещё клиент со своим «полем». Пока вы работаете на собственные ощущения, клиент может чувствовать себя «брошенным» (отсутствие реального контакта, т.к. внимание консультанта направлено только на то, чтобы «чувствовать свои чувства») или использованным (ощущается как реальная бесполезность происходящего, за которое я как клиент ещё и платить должен, «выкачивают деньги, а толку нет»).

Нередко обесценивание является провокацией со стороны клиента – «убедите меня, что мне это поможет». И если консультант ведётся на эту провокацию, бросается доказывать как всё это важно.. и нужно.. и полезно.. он включается в игру. Это, в свою очередь, уводит от реальной терапевтической ситуации, и может ещё больше убеждать клиента в собственной правоте, а все аргументы выглядят в его глазах как оправдания.

Что делать:

Вопросы, которые важно в этом случае задать себе: каких результатов ожидал? что в этом обесценивании задевает и ранит? Какие чувства и желания поднимаются в ответ?

Если вы включаетесь в борьбу, в доказательства, играете «в Богов», выход – личная терапия. Иначе вы снова начинаете использовать клиента для реализации собственных «травмированных» потребностей.

3. «Я столько всяких «методов-переметодов» перепробовала, а клиенту всё не то»

«Всё не то» часто бывает клиенту, который обошёл всех специалистов от шамана до психолога (и не по одному разу) и никто ему не помог. Вот и носится клиент со своей «уникальностью» в поисках того, кто «Причинит ему Счастье», имитируя бурную деятельность «по налаживанию» собственной жизни (и упрекнуть то не в чем, он же делает «что-то»). А по факту – перекладывает ответственность за своё счастье на «специалистов», которые почему-то не способны сделать его счастливым.

И вот сидит спец (со скрытым ощущением чувства собственной неполноценности), приходит к нему такой «ищущий» и говорит: «На тебя вся надежда!» И тот: «О! Я особенный! Никто не справился, а я справлюсь! Я беру на себя ответственность за твоё счастье! Я Всё сделаю!» Я.. Я.. Я.. (Уровень «Бог Всемогущий»). Вызов принят. Один «особенный» начинает перед другим «особенным» вставать на голову, жонглировать чем-нибудь и показывать разные психологические фокусы, но клиенту  «всё не то». Но психолог же «должен доказать», что он лучший, получить похвалу от клиента (бессознательно: скорее всего, от мамы или от папы). И вот он, изощряясь в подходах, не стесняясь влезать на чужую профессиональную «территорию», вытворяя неимоверные «финты ушами», всячески пытается «удивить» клиента. В идеале ещё и услышать: «Вот никто не помог, а вы.. ммм.. чудо, а ни психолог»)). Но не слышит.. и не чувствует ни клиента, ни того, что с ним происходит. Консультант снова «работает на свою травму», выпадая из контакта.

Что делать:

Вопросы, которые важно в этом случае задать себе как специалисту: Какие чувства и желания поднимаются, когда вы слышите «никто не помог, много чего пробовал и т.д.»? Стараетесь ли вы быть «лучшим» для этого клиента (как-то выделяете его, покупаете перед консультацией его любимые конфеты/чай/кофе и т.д, протираете пыль только перед его приходом, стелите на кресло «особенный» плед, подкладываете любимую подушку и т.д.)? Есть ли желание не просто разобраться, а внедрить в процесс техники/методы, в которых вы не очень сильны/плохо разбираетесь, но «они могут помочь» (не путать с естественной потребностью психолога повышать квалификацию)?

Выход: если отловили за собой желание доказать, что «ну уж я-то справлюсь, я найду метод, который «причинит счастье» моему клиенту» -  личная терапия.

Позиция в норме: «Я работаю в таком подходе с такими методами, если вам это не подходит, я не могу быть вам полезным». Но «не отрекаться» от своего направления, и по щелчку клиента не бросаться изобретать «инновационно-революционный метод супер-пупер психотерапии, «спэшл фор ю». Когда психолог является «уверенным пользователем» своего подхода, верит в его эффективность, его невозможно застать врасплох и заставить «выплясывать под дудочку» клиента. «Я могу то, что я могу, если вам это не подходит – вы вправе сделать выбор в пользу другого специалиста». И всё это спокойно, без ревности и надрыва, и без личной «оскорблённости» и задетых чувств. Иногда психологу полезно признать собственное «неВсемогущество».

И для этого есть первая консультация: определиться, понять, подходите ли вы с клиентом друг другу, «ложится» ли этот подход в поле «личностных конструктов» клиента (или при слове Энергия у клиента округляются глаза и он «не верит» в существование Души). Может не подходить – и это НОРМАЛЬНО!

 ИТОГО: Когда психолог отказывается от идеи увидеть желаемый результат – результат может превзойти все ожидания! 

 

Автор: Папулова Ирина

 

 

Папулова (Зобнина) Ирина Сергеевна
2018-09-13
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?