Роли психолога в пространстве консультации

👁 32



 

Мне, на практике, удалось столкнуться с некоторыми ролями, которые иногда выполняет ("играет") психолог в процессе консультации; некоторые из тех ролей, которые я буду описывать, достаточно хорошо раскрыты в книгах зарубежных психологов и психотерапевтов (например, книга "Эволюция психотерапии" т.1-2). Здесь я пишу свой опыт.

Первая роль и основная - психолог (психолог-консультант, психолог-психотерапевт, психотерапевт) (да, тавтология, но всё же). Это специалист, который помогает клиенту решить его (клиента) проблемы: страхи, тревоги, проблемы в межличностных отношениях и другие. В этой роли специалист (психолог, психотерапевт) пребывает большую часть времени в процессе консультации. Однако, в силу различных обстоятельств иногда "выходит" в другие роли.

Следующая роль психолога в процессе консультации - юрист. Несмотря на то, что профессии "психолог" и "юрист" имеют свою специфику и специализацию, иногда психологу нужно консультировать клиента по вопросам трудоустройства и увольнения, особенностей заключения различных договоров (трудового и гражданского, срочного и бессрочного), прохождения испытательного срока и его роли при трудоустройстве, ситуации в которых возможно увольнение сотрудника и прочее. Также, иногда, необходимо консультировать клиента по вопросам создания семьи (чем регулируется, как происходит) и бракоразводного процесса, разъяснять, на что он (клиент) имеет право, за что несёт ответственность (согласно законодательству), куда обратиться за защитой прав (юристы, полиция, юридические клиники, трудовая инспекция, общество зашиты прав потребителей и т.д.).
Эта позиция не отменяет того, что психолог обязан направить клиента к юристу/иную инстанцию за консультацией, но это не всегда возможно в силу некоторых особенностей клиента (нехватка ресурсов, мотивации, неготовность действовать сейчас и другие).
Вообще, хорошо, когда тема защиты своих прав всплывает в процессе психологической консультации, это говорит о том, что клиенту не всё равно, что с ним происходит, что делают другие по отношению к нему. Иногда это (знание законодательства и разговор об этом с клиентом) нужно и для того, чтобы показать клиенту, что в данной конкретной ситуации он поступает неверно (такое редко, но бывает, например, когда клиент говорит, что собирается прогуливать работу, просто потому что хочется).
Пример: иногда мои клиенты меняют работу и, при поиске новой работы, сталкиваются с гражданско-правовым договором (ГПД или ГПХ) и на консультации встаёт вопрос о том, что лучше - трудовой договор (ТД) или ГПД, какие нюансы есть там и там, какие особенности заключения, условия и прочее. Иногда эта тема очень волнительна для клиента и, пока мы не разберёмся в этих особенностях, двигаться дальше сложно (тревога "блокирует" дальнейшую работу над основным запросом) и нужно разобраться здесь и сейчас с этой темой.
Пример 2: бывали случаи, когда клиенты находили ещё одну работу (была возможность совмещения) и нужно было уточнить нюансы и правовые аспекты - мы делали это на сессии.
Когда встаёт вопрос о законах, я открыто говорю, что не являюсь юристом и могу проконсультировать исходя из своего опыта и знаний, и что лучше будет, если клиент обратится к юристу или в организацию, в которой может получить квалифицированную помощь по данному вопросу. Всегда даю контакты юристов и адреса организаций (юридическая клиника, ГИТ, общество защиты прав потребителей и др.) (или ключевые слова для поиска информации в сети); иногда обращение к юристу или в одну из этих организаций даётся как домашнее задание (если нет возможности у клиента самостоятельно разобраться в ситуации в силу её сложности/множества дополнений к закону и специфике его трактования).

Следующая роль, в которой может оказаться психолог в процессе консультации - специалист центра занятости населения. Психолог здесь проводит профориентацию (как правило, в форме тестирования) - это вопрос отдельной сессии (если клиент ходит уже давно, я предлагаю приступить к этой теме на следующий сеанс, так как нужно подготовиться: найти методики, например); помогает составить резюме (рассказывает правила составления резюме, приводит примеры, отвечает на вопросы), готовит к собеседованиям и рассказывает о способах поиска работы (если есть запрос от клиента).

Четвёртая роль, в которой иногда оказывается психолог - "гадалка". Роль весьма специфичная, связана с тем, чтобы иногда "снять порчу", оставаясь психологом. Эта роль вытекает из положений о том, что с клиентом нужно разговаривать на его языке и что клиенту помогает то, во что он верит.
Да, с одной стороны, находясь в этой роли, психолог поддерживает магическое мышление клиента, а с другой - помогает ему справиться с ситуацией (изменять тип мышления с магического на рациональное, эмпирическое - вопрос не одной сессии. И для меня пусть лучше клиент через несколько сессий откажется от этого способа мышления и восприятия мира (магического), но избавится от тревоги на консультации сейчас, используя его, чем окажется без помощи). Здесь следует отметить, что почти все техники, которые использует психолог (управляемое воображение, заземление, интерпретация сновидений и другие), несмотря на свою научность, имеют "магические корни" и, в том или ином виде, встречаются в оккультных традициях разных народов.

Пожалуй, это все роли, в которых оказывается психолог в процессе консультирования. Их мало (всего 4), но они требуют специальных знаний и опыта их применения. Кроме того, психолог должен обладать развитой сетью профессиональных контактов со специалистами других профессий (юристами, учителями), к которым можно направить клиента (а не только психиатра и терапевта) и развитой личной и социальной ответственностью, готовностью изучать новое и развиваться профессионально (и не только в психологии).

Буду благодарен за обратную связь и, если вы нашли неточность в описании, или у вас появился вопрос или дополнение - пишите в комментарии или личные сообщения!

Земцов Юрий
2018-08-26
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?