Синтонное поведение - поведение, рождающее лад и гармонию между людьми. Обычно это поведение, уважающее интересы и потребности человека, поведение внимательное и с теплотой.

Конфликтное поведение - поведение, порождающее конфликты. Обычно это поведение, без достаточных оснований идущее вразрез с потребностями партнера или окружающих людей.