Эксперт - метафорическое название технологии психологического консультирования, где консультант, убеждая и разъясняя, обращаясь к разуму клиента (факты и логика), дает клиенту известный ему (консультанту) правильный ответ: нужное видение или искомую технологию.
Если у клиента нет сомнений, консультант дает просто инструкцию, если сомнения есть - он разъясняет, размышляет и убеждает логикой.