Ко мне обращаются клиенты с предложениями дать пробную бесплатную консультацию, по результатам которой они решат, продолжать ли работу со мной. Я отказываюсь. Некоторые обижаются: неужели трудно уделить человеку всего 15 минут? Никаких затрат нет, включил скайп и разговаривай,  ̶н̶е̶ ̶у̶б̶у̶д̶е̶т̶.

 

Я не работаю бесплатно :-( и вам не советую. 

 

Клиенты, которые просят (обычно требуют) бесплатную консультацию почему-то считают, что психолог заинтересован понравиться клиенту, удержать его. Это ошибка.

 

Психолог не стремится очаровать клиента, потому что их отношения – это отношения сделки. Не дружбы, не симпатии, не полезных связей, не флирта или секса, а сделки.

 

Психолог это не подружка. Он общается с клиентом только по желанию клиента и никогда – по своему.

Профессионал никогда не обесценивает чувства (“это ерунда по сравнению с мировой революцией”), не обвиняет (“ну и куда ты смотрела, раньше думать надо было”), не дает готовых советов и рецептов. Не ждет, когда собеседник заткнется, чтобы наконец-то рассказать про себя. Профессионал не обижается, если клиент злится на него или прекращает сеансы без объяснения причины.

Клиент не должен стараться хорошо выглядеть в глазах психолога, не должен заслуживать его благосклонность. Впрочем, как и психолог.

Кстати, если вам кажется, что отношения с консультантом или терапевтом перерастают в личные, это тревожный звонок. Обязательно скажите о своих ощущениях вашему психологу – он должен предложить обсудить этот момент на сессии. Если он отказывается это делать – сами решайте, готовы ли вы продолжать терапию у дилетанта.

Моя сделка с клиентом состоит в том, что я сдаю на час свои знания-умения-навыки, которые я нарабатывал много лет; я полностью сосредотачиваюсь на решении его проблемы. А клиент оплачивает мое время.

 

Люди покупают у психолога честную услугу – не более.

И если вам кажется, что услуга предполагает гарантию результата, а психологи не дают гарантий и их услугами можно пользоваться вечно - это тоже тревожный звоночек. 

Я, как и терапевт, иммунолог и любой другой специалист не могу вылечиться на пациента, это он сделает только сам, но исходя из опыта я могу очень точно (с погрешностью 2-3 сессии) сказать сколько мне потребуется времени, чтобы решить проблему клиента, если он будет соблюдать рекомендации.

И да, это не рекомендации из разряда: "Just stop it!"

Макаровский Денис