Обратилась клиентка (Катя) с проблемой неумения отстаивать личностные границы: побудила обратиться последняя острая ситуация, которая, впрочем, повторяется на работе часто - её напарница переложила на неё свою работу, ловко используя своё умение убеждать (привлекая и начальство) и ушла в кратковременный отпуск.

Катя, младшая сестра заботливого брата, привыкшая получать поддержку всего лишь надавливая на жалость, у меня в кабинете плачет и всячески вызывает мою жалость к себе. Поработали с границами, рассказал про её привычку ожидать помощи "самой по себе", без запроса оной, поотреагировала на "горячем стуле" агрессию в сторону напарницы и т.п. Сотрудничает, вобщем, охотно, без сопротивления, даже несколько навязчиво, раболепно.

Договорились о следующей встрече.

Жду. Опаздывает. Звоню: она едет, но надо, мол, заехать к мужу и потом - она ко мне! Ок. Проходит с начала назначенного времени 45 мин. Звонит и говорит: Я не приеду. Причин не называет. Мягко говоря, недоумеваю. Говорю ей:

- Катя, я не знаю, что и подумать... Ты странным образом отменила нашу встречу и не называешь причины неприхода. Обычно это связано с сопротивлением. Я ведь, помнишь, тебе говорил, что так, возможно, будет? В прошлый раз ты ко мне пришла за привычной порцией жалости, а я вместо этого возвращал тебе ответственность, и мы это обсуждали. Я предупреждал, что на следующую встречу тебе будет, возможно, труднее приехать. Ты согласна?

К.: Нет, всё по-другому.

Я: Хорошо. Но у нас есть правило: если клиент отменяет встречу без предупреждения и без уважительной причины, тогда он оплачивает её в полном объёме.

К.: Я об этом не знала.

Я: Незнание закона, однако, не освобождает от ответственности. Если ты хочешь продолжать со мной работу, то тебе придется оплатить эту встречу.

К.: Я подумаю.

Кладет трубку.

Проходит час. Пишу ей смс-сообщение:

Я: Катя! Мы обязательно должны еще раз встретиться и ты должна оплатить несостоявшуюся по твоей вине встречу! Это необходимо для развития твоей ответственности! В этом твоя проблема, я тебе говорил. Жду 1500р. и тебя!

К. отвечает смс-кой: Денис! Я не буду продолжать консультации! Я не считаю это долгом, т.к. мне об этом ничего не говорил на первой консультации.

Я: Я потратил время. Ты не предупредила об отмене встречи, уважительной причины нет. Я ценю своё время, а у тебя проблема с ответственностью! 1500р. - это мизерная плата за нарушение моих границ твоей слабостью! Впредь будешь серьёзнее относиться к людям и себе! Жду денег!

Через день. Пишу ей смс.

Я: Есть еще один вариант - встречаемся сегодня там же в 16:30 - готова?

К.: Денис! С выколачиванием денег ушло доверие, как к человеку, так и к психологу.  

Я: Пойми, что я тебе помогаю в твоём запросе! И сегодняшняя встреча может раз и навсегда решить твою проблему - неумение отстаивать свои границы! Приходи! Оставь себе эти деньги! Ок?

Молчание.

Я: А ты знаешь, что я - провокативный психолог?:)

К.: Денис, нет! Не всем клиентам подходит "отрывание пуговицы с рубашки" (смайлик - подмигивающая и улыбающаяся рожица).

Я: Трусишка! (смайлик - улыбка).

К.: (смайлик - улыбка)

На следующий день. Пишу смс.

Я: Теперь ты должна послать в попу свою напарницу! У тебя должно получится!

К.: Послала (смайлик - ужас).

 

Вечером. пишу ей смс.

Я: Не сдохла от страха? (смайлик - улыбка)

К.: Напарница в шоке. Сегодня я впервые ушла с работы вовремя! 

продолжение следует...

 

 

2015-07-26
Статья выложена в ознакомительных целях. Все права на текст принадлежат ресурсу и/или автору (B17 B17)

Что интересного на портале?